故事讲述了资深酒店人丛欣，她将酒店提供的舒适服务视为专业产品，“欢迎回家”对她而言只是一句自然亲切的迎宾词。而在法国漂泊多年的时为，与丛欣是小时候的邻居和高中同桌。两人重逢后，开始重新认识彼此，逐渐走近。小说通过他们的故事，探讨了现代社会中“家”的意义，以及人际关系的温度。